Für die Reparatur, Kalibrierung, Wartung und Überholung Ihrer RT-Geräte und Komponenten können Sie sich an unsere Reparaturwerkstatt in Kierspe wenden. Hier kümmern sich unsere fachkundigen Experten um die Bearbeitung von Pumpen, Folgeplatten und sonstigen Komponenten sowie ganzen Anlagen aus dem Sortiment der RT-Dosieranlagen.
Reparaturwerkstatt Kierspe
Tel.: +49 (0) 2359 666-0
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Unsere Reparatur-Werkstatt in Kierspe ist mit den entsprechenden Prüfmitteln und Spezialwerkzeugen bestens ausgestattet. Die zuständigen Service-Fachkräfte werden regelmäßig geschult und stehen in engem Austausch mit der Reinhardt-Technik-Entwicklungs- und Konstruktionsabteilung. Reparatur- und Wartungseingriffe erfolgen immer auf dem neuesten Stand der Technik.
Unsere Servicepakete ermöglichen Ihnen, dass Sie Ihre Ersatzteile innerhalb von 24 Stunden (innerhalb Deutschlands) bzw. 48 Stunden (Ausland) erhalten. Dadurch ist die Zeit bis zum Austausch der Ersatzteile minimiert und Ihre Produktion erfährt nur eine minimale Unterbrechung.
Falls sich bei der Reparatur herausstellen sollte, dass Ihr RT-Produkt defekt ist, können wir dieses unkompliziert gegen ein generalüberholtes Gerät austauschen (verfügbar für eine Auswahl an RT-Geräten). Ihr Altgerät wird dann von uns fachgerecht entsorgt.
Um eine zügige Bearbeitung sicherzustellen, bitten wir Sie Reparaturen über unser Reparaturanfrage-Formular anzufordern. Kontaktieren Sie uns dazu bitte per Telefon oder E-Mail. Nach Prüfung Ihrer Reparaturanfrage erhalten Sie eine sogenannte RMA-Nummer. Bitte legen Sie Ihrer Reparatursendung das ausgefüllte Formular bei und kennzeichen Sie das Paket von außen gut sichtbar mit der zugeteilten RMA-Nummer. So können wir Ihre Sendung schnell und einfach zuordnen.
Nach einer ersten Prüfung Ihrer eingesendeten Geräte oder Komponenten schicken wir Ihnen einen Kostenvoranschlag zur Freigabe. Alternativ können Sie uns auch bereits im Reparaturanfrage-Formular die Freigabe zur Reparatur erteilen.
